Quando uma instituição financeira quebra, o pânico bate primeiro no bolso. A boa notícia é que o Fundo Garantidor de Crédito (FGC) atua como um “airbag” para depósitos e investimentos elegíveis de até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ. O decreto de liquidação extrajudicial da Will Financeira (Will Bank) pelo Banco Central, porém, levanta dúvidas práticas: você vai receber? Quanto? Quando? Este guia responde de forma objetiva, passo a passo, para que nenhum centavo escape.
Por que o FGC vai desembolsar R$ 6,3 bilhões?
O FGC calculou que precisará de aproximadamente R$ 6,3 bilhões para cobrir clientes da Will Financeira, com base em dados de novembro de 2025. O montante pode mudar porque o Will Bank faz parte do conglomerado Banco Master; quem já recebeu garantia em liquidações do próprio Banco Master, Banco Master de Investimento ou Letsbank pode ter esgotado o limite.
Quem tem direito à garantia de até R$ 250 mil?
• Depósitos e investimentos elegíveis contratados até 30/08/2024 (data da compra do Will pelo Master) mantêm cobertura integral.
• Após essa data, saldos no Will e em outras instituições do conglomerado somam-se, respeitando o teto conjunto de R$ 250 mil por CPF/CNPJ.
• Valores acima desse limite viram créditos quirografários na massa falida — sem garantia de recebimento.
Etapas oficiais até o dinheiro cair na conta
1. Banco Central nomeia um liquidante.
2. Liquidante envia ao FGC a lista completa de credores e valores.
3. FGC libera o sistema para solicitação. Pagamento NÃO é automático; você deve pedir.
4. Após validação, o FGC paga em até 48 h úteis, via TED ou Pix, direto na conta indicada.
Nos últimos casos, o prazo médio para início das solicitações ficou entre 30 e 60 dias depois da liquidação.
Passo a passo para pessoa física
1. Baixe o app do FGC (Android ou iOS).
2. Cadastre nome, CPF, data de nascimento e faça prova de vida biométrica.
3. Quando o sistema liberar, selecione “Solicitar Garantia”, informe a conta bancária de mesma titularidade e assine digitalmente.
4. Aguarde o crédito em até 48 h úteis.
E para pessoa jurídica?
O representante legal acessa o Portal do Investidor, preenche o formulário e recebe por e-mail o termo para assinatura. O valor é pago na conta corrente ou poupança do mesmo CNPJ.
Como ficam os valores acima do limite?
Tudo que exceder R$ 250 mil permanece no processo de liquidação do Will Bank. Você entra na fila de credores quirografários, sem prioridade nem garantia. A recuperação pode levar anos — ou nunca acontecer.
Dicas rápidas de proteção financeira
• Diversifique: nunca concentre mais de R$ 250 mil (incluindo rendimentos) no mesmo conglomerado.
• Monitore o BACEN: acompanhe a situação das instituições onde investe.
• Mantenha comprovantes: extratos e contratos facilitam a conferência de saldos junto ao liquidante.
Dúvidas Frequentes (FAQ)
1. Preciso pagar alguma taxa para receber do FGC?
Não. A solicitação é gratuita; desconfie de quem cobrar “taxa de liberação”.
2. Quais produtos do Will Bank estão cobertos?
Contas de pagamento com saldo em dinheiro, CDBs, LCIs, LCAs e outros títulos elegíveis ao FGC.
3. Posso usar conta de terceiros para receber?
Não. O FGC só transfere para conta de mesma titularidade do CPF ou CNPJ cadastrado.
4. Como evitar golpes durante a liquidação?
O FGC nunca liga pedindo senha ou código. Use apenas o app oficial ou o Portal do Investidor.
5. Quando começam os pagamentos?
A expectativa é entre 30 e 60 dias após a liquidação, mas não há prazo legal fixo.
6. Esse processo afeta meu Score de crédito?
Não. A indenização do FGC não é operação de crédito e não altera seu Score.
Nota: Este conteúdo é informativo e não substitui a consulta com profissionais ou instituições financeiras. Não constitui recomendação de investimento ou garantia de aprovação de crédito.
Com informações de G1 Economia
